A vállalat terjeszkedik, és újabb tevékenységekbe fog, egyre nagyobb profitot termel; más cégek felvásárlásával „fejlődik”, és hatalmas adattömegeket átvizsgálva, egyre többet tud a vásárlókról. Közel a monopolhelyzethez, a következő évtizedben elérheti az egy billió dolláros forgalmat. Erre a folyamatra és az ellenállás lehetőségére mutatott rá a múlt pénteki, szinte egyedülálló olasz és német Amazon-sztrájk.
A fogyasztói társadalom legfontosabb ünnepét több ezer olasz és német munkás használta arra, hogy elmondjon valamit az Amazonról és az ott tapasztalt munkakörülményekről. Ez a vállalat híresen rossz munkakörülményeket és megterhelő műszakokat nyújt a fizikai munkásoknak, az irodai dolgozókat pedig a brutális, egymás elleni harc folyamatos légkörében tartja. Ennek ellenére nem sikerült a szakszervezeteknek fogást találni rajta, a mostani sztrájkig csak Németországban voltak munkabeszüntetések.
Kezdetben online könyvesbolt, ami folyamatosan terjeszkedve és tőkéjét növelve mára már szinte minden áruval foglalkozik, saját márkás elektronikus termékeket ad el, de digitális zenét, könyvet és alkalmazásokat is; hatalmas szerverparkokat üzemeltet. Folyamatos terjeszkedéssel és a kisebb cégek felvásárlásával (eddig több mint 80-at sikerült bekebelezni) számításaik szerint egy évtizeden belül elérik az egy billió dolláros bevételt.
Ez akkora erő, ami egyértelműen átalakítja a kereskedelem képét, a hagyományos boltok eltűnése és az ezzel járó munkahelyek megszűnése olyan trend, ami nagyban átalakíthatja a jövő munkaerőpiacát is. Az Amazon ebben a folyamatban élharcos, burjánzása maga alá temeti a független könyvesboltokat, és sok kiskereskedelmi láncnak okoz problémát az online vásárlás nagy ütemű terjedése. Ezért fontos megnézni, milyen mintát szab az Amazon a jövő munkahelyeinek.
Sikerének sok oka van; a kezdetektől használta az adatbányászat eredményeit a marketing területén (és ahogy később látjuk, ellenőrzésre is), ezért is vált a monopolhelyzetre törő techcégek egyik prototípusává. Számunkra érdekesebb a munkához való hozzáállása.
A vezetési irányelveikből kiderül, hogy legfontosabb értékei: a takarékosság, a hatékonyság, az (ön)kritika képessége, mindez alávetve egy fanatikusan vevő központú szemléletnek. E mögött a munkások teljes kizsigerelése rejlik: minimálbérért, ideiglenesen foglalkoztatottak hada. A munkások teljesítményét valós időben követik, ha az algoritmusok szerint valami rendellenes történik (túl hosszú szünet két tárgy vagy művelet között stb.) a menedzsment egyik tagja órákon belül ellenőrzi, mi történt.
(Merce)

Vissza a hírekhez