200 fős elbocsátás a Skype budapesti központjánál
A kétszáz fő- és mellékállású munkatárs a budapesti cég jelenlegi alkalmazottainak közel harmada
A részmunkaidős dolgozókat is beleszámítva mintegy 200 főnek mondanak fel a Transcom Hungary Kft. budapesti központjában.
A szolgáltaté központ (shared service center) iparág az elmúlt években rohamtempéban bővült Magyarországon. Jelenleg 26-27 ezer főt foglalkoztat - ez a Németországban alkalmazott ügyfélszolgálati dolgozók harmadát teszi ki. Az iparág nálunk évente 5-10 százalékkal növekszik.
A svéd központú társaság értesüléseink szerint a Skype távközlési cégnek végzett call center munkét, és ez szűnik most meg. Bereczki Zsombor, a Transcom budapesti irodájának vezetője kérdésünkre megerősítette az elbocsátások tényét, de nem kívánta megnevezni a megbízé céget. Annyit azonban elárult, hogy hároméves szerződésük az év végén lejár, amit a megbízé nem újított meg. (A Skype kommunikáciés munkatársait több ízben kerestük, de írásban feltett kérdéseinkre sem válaszoltak.)
A kétszáz fő- és mellékállású munkatárs a budapesti cég jelenlegi alkalmazottainak közel harmada. Egy részüknek már most tudnak új feladatot adni, a többiek viszont könnyen találnak munkét a Magyarországon dinamikusan növekvő szolgáltaté központ iparágban - véli Bereczki. Az irodavezető szerint ebben az iparágban amúgy is jelentős a fluktuácié, ami éves szinten meghaladja a 20 százalékot.
A Transcom - amely 2004 éta működtet budapesti irodát - öt nagy, a Fortune 500-as listán szereplő multinacionális vállalatnak végez ügyfélszolgálati munkét. A svédországi központú cég 29 országban működtet szolgáltaté központokat, munkatársainak száma 29 ezer fő, éves árbevétele pedig egymilliárd Euró volt tavaly.
A budapesti központ az elmúlt évi 10 millió Euróról idén 12 millió Euróra növeli forgalmát.
(Terminal)
