Az Országgyűlés által hétfőn elfogadott kédex a közigazgatási hatósági eljárós és szolgáltatás általános szabályairól szóló törvény az 1957. évi államigazgatási eljárósról szóló jogszabályt váltja fel. Ennek célja elsősorban az, hogy erősítse a közigazgatás szolgáltaté jellegét és csökkentse az ügyfeleknek az eljárósból fakadó terheit.

Az új törvény a hivatalok feladatává teszi az ügyintézéshez szükséges szakhatósági igazolások beszerzését. Az ügyfelet értesíteni kell az ügyintézés menetéről, és egyetlen hivatal sem kérhet olyan adatot, amely szerepel a hatósági nyilvántartásban.

Hatésági közvetítő

Az új jogszabály hangsúlyt fektet az ügyintézési határidők betartására, annak elmulasztása esetén pedig a szervezet vezetőjóvel szemben fogalmaz meg szankciékat. Új intézményként jelenik meg a hatósági közvetítő, aki elsősorban nagy számú ügyféllel rendelkező eljárós során tehet javaslatot a lebonyolításra. A jogszabály lehetővé teszi azt is, hogy a gyorsabb elintézés érdekében a hatóság ne határozatot hozzon egy ügyben, hanem szerződést kössön az ügyféllel.

A törvény megteremti az elektronikus ügyintézés és tájókoztatás széles körű elterjedésének lehetőségét is.
Fontosabb dokumentumok:

1.) 2317/2003. (XII.10) Kormány határozat a közszolgálati reform irányairól, az egységes közszolgálati törvény megvalésításának programjáról
2.) A közszolgálat, munkaügyi és szociális reformja elolvashaté és letölthető "Kiadvány" oldalunkon.(Adobe Acrobat Reader dokumentum)

A normaszöveget a Közszolgálati Reform Kormánymegbízotti Hivatala január közepén széles körű társadalmi egyeztetés céljából a Kormányzati Portálon és saját honlapján is közzéteszi.
(M-T Munkaügyi Tanácsadó Iroda)