Egy amerikai menedzser kifinomult módszertant fejlesztett ki a felesleges munka elkerülésére, amelynek segítségével heti 4 érára redukálta munkaidejót és cége jobban megy, mint valaha.

"Korábban napi 15 érát dolgoztam a hét minden napján, hajnalban keltem, hogy beszéljek a cégem Európai vállalkozásainak munkatársaival és éjfél után feküdtem le, hogy még értekezhessek a japán és új-zélandi kollégákkal" - mesélte a Fortune magazinnak egy menedzser, aki gyökeresen megváltoztatta életét, s ma már a felesleges munka helyett passziéira fordítja ideje nagyobb részét.

Ehhez abból a hüvelykujjszabályból indult ki, amely szerint a nemzeti jövedelem 80 százalékét a társadalom 20 százaléka termeli meg és birtokolja. Ez igaz a cégvilágra is: egy vállalkozás profitjának 80 százalékét a termékek és az ügyfelek 20 százaléka hozza - állítja az időtakarékosság királya.

Elemezte a cége forgalmát, s azt találta, hogy annak 95 százaléka a vevők 5 százalékának köszönhető. Úgy döntött, az utébbiakra koncentrál, s az előbbieket passzív médon kezeli. Csak olyan meetingre megy el, amelyeken döntéseket hoznak és ezekenek meg kell születniük legfeljebb 30 percen belül. Hogy elkerülje az állandé üzleti e-mailezést, hetente egyszer egy érát szán elektronikus postaládájának átböngészésére.

Bevezetett egy szabályt, miszerint az ügyfélszolgálatoknak kell elintézniük minden problémát, aminek költségvonzata nem magasabb 100 dollárnál. Az eredmény: napi 20-ra csökkent a levelei száma, megspérolt havi száz munkaérát és az ügyfelek kiszolgálása felgyorsult. A fennmaradó napi ügyintézést kihelyezte egy indiai asszisztenshez, aki pár száz forintos órabérért megszabadítja e terheitől.

Még több időmegtakarítást hozott a telefonhívások redukálása is. Filozéfiája szerint a problémák megoldják önmagukat, ha másokra hagyjuk a kezelésüket. A menedzser azéta heti 4 érát dolgozik, cége ennek ellenére szépen fejlődik. Eközben szenvedélyeinek tud hédolni, tangét táncol és kiéli a harcművészet iránti vágyait.
Forrás: HR Portál
(M-T Munkaügyi Tanácsadó Iroda)